No Hanzbet Casino, nosso objetivo é tornar sua experiência de jogo divertida e emocionante, mas apoiamos o princípio do jogo responsável e acreditamos que essa forma de entretenimento deve ser praticada com moderação e consciência.
Reconhecemos a existência do jogo patológico, um transtorno associado a forte dependência do jogo, dificuldade em limitar o dinheiro ou o tempo dedicados às apostas e que pode causar repercussões prejudiciais não apenas para o jogador, mas também para seus entes queridos.
Por isso, disponibilizamos ferramentas que limitam, reduzem ou interrompem as atividades de jogo de nossos membros mediante solicitação. De fato, cada jogador tem a possibilidade de:
- Escolher suspender o jogo por um período determinado.
- Impor um limite sobre o montante de dinheiro que pode ser depositado mensalmente, semanalmente ou diariamente.
Um pedido para reduzir um limite de depósito ou para congelar a conta será atendido assim que for recebido. Entretanto, para aumentar um limite de depósito é necessário um prazo de 7 dias. É importante notar que nossa equipe não tem controle sobre esses limites, o que significa que eles só podem ser alterados ou removidos pelo próprio jogador.
Em caso de dúvida, pense em fazer a si mesmo as seguintes perguntas:
- Já tentei reduzir ou parar de jogar e não consegui?
- Estou apostando cada vez mais dinheiro para atingir o mesmo nível de excitação?
- Estou escondendo de meus entes queridos o fato de que aposto dinheiro, ou quanto tempo e dinheiro gasto com isso?
- O jogo já comprometeu ou quebrou um relacionamento com um ente querido?
Se você respondeu Sim à maioria dessas perguntas, pode ser a hora de considerar o uso de nossas ferramentas de limitação ou de pedir ajuda, o que não é um sinal de fraqueza, mas sim de força e sabedoria.
Nossa equipe também está à sua disposição se quiser falar conosco sobre problemas relacionados ao jogo. Escutaremos sem julgamento e nos empenharemos para fornecer todas as soluções e a ajuda possíveis. Não hesite em nos contatar pelo chat ao vivo ou por e-mail para [email protected].
