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Cabe ao jogador ler e compreender estas condições de bônus antes de participar de qualquer promoção. Se necessário, o jogador pode contatar o suporte ao cliente por e-mail ou via chat ao vivo.
O que chamamos de bônus ou promoção pode referir-se a rodadas grátis, qualquer tipo de bônus, bem como qualquer quantia adicionada diretamente à sua conta de jogador quando um depósito é realizado.
Ofertas adicionais ou promoções especiais poderão ser oferecidas e estarão disponíveis na nossa página de promoções. Caso nenhuma condição adicional seja indicada, os termos e condições gerais dos nossos bônus serão aplicados.
1. Funcionamento dos saldos em dinheiro e de bônus
1.1 Ao realizar um depósito, o valor é colocado em um «saldo em dinheiro» e o valor do bônus associado é colocado em um «saldo de bônus».
1.2 O montante do saldo em dinheiro pode, a qualquer momento, ser solicitado para saque de acordo com os termos gerais de saque (cf. 4. Saques dos Termos e Condições Gerais de Uso).
1.3 Quando um jogador tem um bônus em vigor, o saldo em dinheiro será usado primeiro, seguido pelo saldo de bônus.
1.4 Os bônus e os ganhos associados podem ser sacados uma vez que os requisitos de aposta do bônus sejam cumpridos. O progresso dos requisitos de aposta do bônus é visível na aba “Saldos” do seu caixa.
2. Requisitos de aposta para bônus
2.1 Por padrão, o montante a apostar é 40 vezes o valor do bônus, salvo indicação em contrário prevista na oferta promocional.
2.2 Somente as apostas feitas a partir do saldo de bônus contribuem para os requisitos de aposta desse bônus.
2.3 Quando o jogador cumprir integralmente os requisitos de aposta do bônus, o saldo de bônus é automaticamente transferido para o saldo em dinheiro.
2.4 Caso o jogador solicite um saque antes de cumprir os requisitos de aposta, o bônus em vigor e as rodadas grátis pendentes serão automaticamente cancelados.
2.5 Cada jogo tem um nível diferente de contribuição para os requisitos de aposta. As máquinas caça-níqueis contribuem com 100%, o vídeo poker com 20%, os jogos de mesa e os jogos ao vivo contribuem com 5%. Outros jogos não contribuem para os requisitos de aposta.
2.6 O prazo máximo para validar os requisitos de aposta dos bônus é de 30 dias. Após esse período, o saldo de bônus será cancelado.
2.7 Quando uma aposta usa saldo em dinheiro e saldo de bônus, fala-se em “aposta mista”. Nesse caso, todos os ganhos são creditados no saldo de bônus.
2.8 A aposta máxima autorizada ao utilizar um bônus é de 10 BRL por rodada de jogo. Se o jogador fizer uma aposta superior a esse valor, o bônus e os ganhos serão cancelados.
3. Rodadas grátis
3.1 Os ganhos obtidos a partir de rodadas grátis são creditados diretamente no saldo em dinheiro sem requisitos de aposta.
3.2 O limite de saque dos ganhos gerados a partir das rodadas grátis é de 300 BRL.
3.3 As rodadas grátis são válidas por um período de 7 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário prevista na oferta promocional.
3.4 Os depósitos relacionados a giros grátis só podem ser retirados desde que tenham sido apostados pelo menos 1 vez em jogos de caça-níqueis.
3.5 Qualquer solicitação de saque cancela os giros grátis presentes na conta que não tenham sido ativados pelo jogador no momento desse saque.
4. Prêmios Progressivos
4.1 Todos os valores de jackpot exibidos no site destinam-se apenas a fins informativos. O valor de cada jackpot é exibido na janela do jogo correspondente após o jogo ser iniciado.
4.2 Quando um jackpot é ganho, ele é imediatamente reinicializado no servidor do site. Isso ocorre em tempo real; no entanto, é possível que a exibição só possa ser atualizada após um breve intervalo. Independentemente do valor do jackpot exibido no jogo, o valor do jackpot no servidor, no momento da vitória, é a recompensa que será atribuída.
4.3 Qualquer pagamento de jackpot progressivo igual ou superior a 50.000 BRL pode exigir mais 14 dias de processamento.
5. Regras gerais dos bônus
5.1 Ao participar de promoções e/ou ao aceitar receber o(s) bônus oferecido(s) pelo Hanzbet Casino, o jogador declara automaticamente aceitar os termos e condições relacionados à oferta ou ao bônus, assim como os termos e condições gerais das promoções/bônus enumerados nesta página.
5.2 Um jogador pode obter no máximo um (1) bônus por oferta promocional, salvo indicação em contrário nos termos e condições de uma de nossas promoções.
5.3 Os bônus e ofertas promocionais não são cumulativos (salvo indicação em contrário) e só podem ser concedidos uma vez por pessoa, por domicílio, por endereço residencial ou por endereço IP.
5.4 Salvo indicação em contrário, o depósito mínimo exigido para se qualificar para um bônus é de 10 BRL.
5.5 Se um jogador for elegível para receber um bônus, o prazo para reivindicá-lo é de 24h. Esse prazo é de 30 dias apenas para o bônus de boas-vindas.
5.6 No caso de bônus gratuitos obtidos fora de qualquer promoção, o saque máximo autorizado é de 20 vezes o valor do bônus.
5.7 O valor máximo de saque decorrente de um bônus de registro sem depósito é limitado a 100 BRL
5.8 Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer bônus, bem como os ganhos relacionados, em caso de fraude ou no caso em que o jogador tenha realizado apostas de risco quase nulo com o único objetivo de completar os requisitos de aposta do bônus.
5.9 Qualquer ganho relativo a um bônus não legítimo pode resultar no cancelamento do bônus ou dos ganhos relacionados.
5.10 Qualquer manipulação do jogo, como a utilização da prática da Martingale, do Paroli Betting System ou do Bonus Hunt (lista não exaustiva), não é permitida e pode acarretar o cancelamento dos ganhos relacionados.
5.11 Essas práticas também podem levar à suspensão da conta e/ou de qualquer oferta promocional para o jogador.
5.12 Os jogadores também têm o direito de optar por não receber bônus. Nesse caso, eles deverão contactar o atendimento ao cliente, antes de realizar qualquer aposta e/ou de começar a jogar, para remover o bônus atual e desativar o recebimento e a exibição de quaisquer bônus futuros.
5.13 Jogadores provenientes dos seguintes países não são elegíveis para nossas promoções: Finlândia, Suécia, Noruega, América do Sul e América Central (lista não exaustiva).
5.14 O Hanzbet Casino reserva-se igualmente o direito de modificar, adicionar ou remover qualquer informação relativa a bônus e promoções, bem como aos termos e condições. Em caso de alteração, a data da última atualização será indicada ao final destes termos e condições.
5.15 Convidamos você a verificar regularmente os termos e condições dos bônus para ver se foram recentemente alterados ou atualizados.
5.16 Os bônus oferecidos pelo Hanzbet Casino destinam-se apenas a jogadores em busca de entretenimento. O abuso de bônus ou de nossas promoções não é permitido.
5.17 Em caso de abuso, reservamo-nos o direito de cancelar, suspender ou bloquear qualquer conta de jogador, bem como de cancelar/revogar qualquer atividade de jogo em curso e reembolsar o depósito inicial.
5.18 O Hanzbet Casino reserva-se o direito de proibir um jogador de receber nossas promoções a qualquer momento, por um período determinado ou indeterminado, conforme decisão da direção e a seu exclusivo critério.
5.19 Em caso de litígio, a decisão tomada pela direção do Hanzbet Casino prevalecerá e será definitiva.
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